Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L'application BuiltCore (« l'Application ») est éditée et exploitée par GEQ – Bâtiment Conseil, qui agit à titre de responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, écrivez à expertquebec@gmail.com.

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse courriel, nom, mot de passe chiffré.
• Contenu d'inspection : adresses, photos, notes vocales et écrites, observations générées par vous ou par l'IA.
• Facturation : statut d'abonnement et identifiants client du prestataire de paiement (aucun numéro de carte n'est stocké par l'Application).
• Technique : journaux d'erreurs, adresse IP, type d'appareil, pour la sécurité et le diagnostic.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• fournir le service d'inspection et générer les rapports — exécution du contrat ;
• gérer votre abonnement et vos factures — exécution du contrat et obligations légales (comptables/fiscales) ;
• afficher des fournisseurs locaux pertinents (géolocalisation de l'adresse inspectée) — exécution du contrat ;
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer le service — intérêt légitime ;
• répondre à des obligations légales — obligation légale.

4. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour héberger et traiter vos données : hébergement infonuagique, service d'authentification, service d'analyse d'images par intelligence artificielle, service de paiement (Paddle) et Google Maps Platform pour la recherche de fournisseurs. Ces prestataires sont liés par contrat et n'utilisent vos données que pour rendre le service.

5. Conservation

Vos inspections restent accessibles tant que votre compte est actif. Sur demande de suppression, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (facturation : 6 ans).

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD, vous pouvez à tout moment consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données, retirer votre consentement ou déposer une plainte auprès de l'autorité compétente. Écrivez à expertquebec@gmail.com.

7. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'accès est restreint par des règles d'autorisation par utilisateur (Row Level Security).

8. Enfants

L'Application est destinée aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.

9. Témoins (cookies)

L'Application utilise uniquement les témoins strictement nécessairesà son fonctionnement (authentification, session, préférences). Aucun témoin publicitaire ni de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins depuis les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus fonctionner.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement significatif, un avis sera affiché dans l'Application.